سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في MySkillLevel نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا لتقييم المهارات البرمجية.

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. نحن نضمن أن بياناتك الشخصية ستتم معالجتها بشكل قانوني وعادل وشفاف، وفقاً لأفضل الممارسات العالمية وقوانين حماية البيانات.

البيانات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

• معلومات التسجيل: الاسم الكامل (كما ترغب في ظهوره على الشهادات)، البريد الإلكتروني الصحيح، كلمة المرور (مشفرة بالكامل).
• معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية (اختياري)، نبذة عن المستخدم، روابط حسابات التواصل الاجتماعي (اختياري).
• نتائج الاختبارات: درجاتك وإجاباتك على الأسئلة، الوقت المستغرق في كل اختبار، مستوى الأداء.
• الشهادات: نسخة من الشهادات التي تحصل عليها لتوثيق إنجازاتك.

المعلومات التقنية

• معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز (جوال/كمبيوتر).
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في كل صفحة، الإجراءات التي تقوم بها.
• الموقع التقريبي: بناءً على عنوان IP (دولة/مدينة فقط، وليس موقع دقيق).

المعلومات المجمعة

• إحصائيات عامة: متوسط الدرجات، عدد المستخدمين، اللغات الأكثر اختباراً (لا يمكن ربطها بمستخدم محدد).
• بيانات بحثية: معلومات مجمعة لأغراض تحسين المنصة وتطوير المحتوى التعليمي.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات الأساسية: لتمكينك من إجراء الاختبارات، عرض النتائج، وإنشاء وتحميل الشهادات.
• تحسين وتطوير المنصة: لتحليل أنماط الاستخدام، تحديد المشكلات التقنية، وتطوير ميزات جديدة.
• التواصل معك: لإرسال إشعارات حول نتائج الاختبارات، الإنجازات الجديدة، والتحديثات الهامة.
• الدعم الفني: للرد على استفساراتك، مساعدتك في حل المشكلات التقنية، وتحسين تجربة المستخدم.
• الأمان والحماية: لكشف ومنع الأنشطة الاحتيالية، حماية المنصة من الاختراقات، وضمان أمن البيانات.
• التحليلات والتقارير: لإنشاء تقارير إحصائية عن أداء المنصة واتجاهات المستخدمين (بدون تحديد هوية).
• الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، والاستجابة للطلبات القانونية.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات المحدودة التالية فقط:

• بموافقتك الصريحة: عندما تطلب مشاركة نتائجك على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع جهات خارجية.
• مع مزودي الخدمة: مع شركات استضافة المواقع (مثل AWS)، خدمات البريد الإلكتروني، وتحليل البيانات، مع التزامهم الصارم بسرية المعلومات.
• لأغراض قانونية: إذا طلب منا قانوناً أو أمر قضائي رسمي مشاركة المعلومات مع الجهات المختصة.
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا القانونية، منع الاحتيال، والاستجابة للادعاءات بانتهاك الحقوق.
• الدمج أو الاستحواذ: في حالة اندماج المنصة مع كيان آخر أو بيعها، مع ضمان استمرار حماية البيانات.

نحن لا نشارك بياناتك مع أي جهة لأغراض تسويقية أو إعلانية.

أمن البيانات

على الرغم من إجراءاتنا الأمنية المتطورة، يجب أن تدرك أن نقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك، ولكننا نبذل قصارى جهدنا لحمايتها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

• أساسية: للحفاظ على تسجيل دخولك وتذكر جلساتك (ضرورية لعمل المنصة).
• تفضيلات: لتذكر إعداداتك وخياراتك مثل اللغة المفضلة.
• تحليلية: لتحليل كيفية استخدامك للمنصة وتحسين أدائها (مثل Google Analytics).
• أداء: لتحسين سرعة وأداء الموقع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يمكنك حذفها أو منعها، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف بعض أجزاء المنصة.

حقوق المستخدم

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني. سنقوم بالرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى.

كيفية ممارسة حقوقك:

• الوصول والتصحيح: يمكنك عرض وتحديث معظم بياناتك من خلال صفحة الملف الشخصي.
• حذف الحساب: يمكنك حذف حسابك بالكامل من خلال الإعدادات (سيتم حذف جميع بياناتك).
• تصدير البيانات: يمكنك طلب نسخة من جميع بياناتك بصيغة JSON عبر البريد الإلكتروني.
• الاستفسارات: لأي استفسار آخر، تواصل معنا على privacy@myskilllevel.com

خصوصية الأطفال

منصتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون هذه السن. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون السن القانونية، سنقوم بحذفها فوراً.

إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للأسباب التشغيلية أو القانونية. سنقوم بنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة.

في حالة التغييرات الجوهرية التي تؤثر على حقوقك أو كيفية استخدام بياناتك، سنقوم بإشعارك عبر:

• البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.
• إشعار بارز على المنصة عند تسجيل الدخول.
• إعلان على صفحتنا الرئيسية.

نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

اتصل بنا